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Ci impegniamo a elaborare il vostro ordine entro 12-24 ore dalla sua ricezione, dal lunedì al sabato.
Una volta elaborato, il vostro ordine viene spedito, previa disponibilità, entro 72 ore.
La consegna dei pacchi avviene generalmente in 8-10 giorni lavorativi. Tuttavia, il tempo di consegna può arrivare fino a 15 giorni lavorativi, poiché i nostri prodotti vengono spediti da diverse località. [1]A causa della varietà della nostra offerta, collaboriamo con diversi fornitori situati in Francia, in altri paesi europei, così come in Asia e negli Stati Uniti, tra gli altri.

Assolutamente. Consegniamo nei DOM-TOM, nel Benelux, in Svizzera, così come negli Stati Uniti, in Asia, ecc. In altre parole, in tutto il mondo, e gratuitamente.

Tuttavia, vi preghiamo di contattarci via email all'indirizzo contact [email protected] prima di effettuare l'ordine per verificare se potrebbero applicarsi costi di spedizione aggiuntivi (totalmente indipendenti dalla nostra volontà e nel rispetto delle normative locali, se del caso).

Una volta spedito il vostro ordine, riceverete un'email con un link di tracciamento per seguire il vostro pacco. Si prega di controllare la cartella spam se non lo trovate nella vostra casella di posta.

Sì, potete annullare un ordine entro un'ora dall'acquisto.

Vi preghiamo di contattarci a [email protected]; vi spiegheremo la procedura di reso. Le spese di spedizione sono a vostro carico. I dettagli si trovano nelle nostre Condizioni Generali di Vendita.

Il nostro obiettivo è garantirvi la piena soddisfazione del vostro acquisto. Se avete ordinato dalla Francia, dal Belgio, dal Benelux o da altri paesi dell'Unione Europea, inclusi i DOM-TOM (o anche la Svizzera), potete restituire l'articolo entro 14 giorni dalla ricezione e ottenere il rimborso entro un mese. Per gli altri paesi, si applicheranno le regole in vigore.